Amazonマーケットプレイスのシステムを利用した、悪質な詐欺が増加して問題になっています。
詐欺の一例をあげると、
- 悪質業者が人気商品を格安な価格で出品する。
- ユーザーが購入してから数日後、出品者から「在庫切れ等でキャンセルします」といった内容の通知が来る。
- その後、巧妙にAmazonを装ったメールで「キャンセルのため返金されます」との通知がくる。
- 「返金されるならいいか」と放っておいている間にマーケットプレイス保証申請期間(90日)を過ぎて保証不可能に。お金を騙し取られてしまう。
といったものです。
Amazonには購入金額のうち30万円まで保証してくれるAmazonマーケットプレイス保証があります。
しかし、申請期間が商品の発送予定日から90日以内と限られており、この期間を過ぎてしまうと騙されたお金はもう戻ってきません。
なるべく詐欺に合わないように、購入前に出品者情報を必ず確認しましょう。
以下はその確認方法です。
出品者情報を表示する
たとえば、Paint Runner Proという商品を検索したとします。
(アメリカのTVショップ番組で紹介されていた、ペンキ補充をしなくてもペンキ塗装ができる便利そうな商品で、実際に購入を検討したものです。)
「新品の出品」リンクをクリック
商品詳細ページには、出品者名は表示されていません。
商品名の下に商品のメーカーのリンク(Meideli)がありますが、ここをクリックしてもそのメーカーの商品一覧が表示されるだけで、出品者情報を見ることはできません。
出品者を確認するには、まず商品詳細ページの右上にある「新品の出品」リンクをクリックします。
出品者が複数ある場合は、以下のような形式で表示されます。
同じく、「新品の出品」リンクをクリックしてください。
リンクがない場合は、Amazonが直接取り扱っている商品なので、安心して購入できます。
出品されている商品一覧が表示される
出品されている商品の一覧が表示されます。
Paint Runner Proの出品者が1社だけですね。
買うとすれば、ここから購入するしかありません。
出品者名のリンクをクリックします。
出品者情報を確認する
出品者情報が表示されます。
- 出品者名
- 問い合わせ先
- 住所
- 運営責任者名
など
どうも、中国にある業者のようです。
他に、ユーザーの評価(フィードバック)も確認できます。
この出品者は新規のため、まだ評価はありませんでした。
利用するにはちょっと心配ですね。
評価がある場合は、以下のように表示されます。
まとめ
出品者情報が少ない、出品者の評価が低い、レビューが一つもない、海外から出品している、といった場合は、購入をやめるか、まずは安い商品を試しに購入するなどした方がいいでしょう。
過去に評価が高い出品者のアカウントが乗っ取られたケースもあったようですが、その場合は、Amazonマーケットプレイス保証に申請して下さい。
というわけで、Amazonマーケットプレイスの出品者情報の確認方法でした。
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